Господа, ещё вопрос: кто-то видел подписанные договора нашей УК с поставляющими компаниями: Мосэнергосбыта, Мосводоканал, вывоз мусора и т
.д? И если я правильно понимаю, то по состоянию на сегодня у компании нет договоров с поставщиками услуг(именно поэтому мы не видим данных по воде в том числе).

Выкладываю свое заявление в МЖИ через портал гос услуг (https://www.mos.ru/feedback/individual/)

Я, [x], являюсь собственником квартиры №[x],  расположенной по адресу: 115191, г.Москва, ул. Серпуховской Вал 21 к2.
Управление нашим домом осуществляется управляющей организацией ООО «Жилкомресурс» (далее по тексту УК).
Я не получаю качественных услуг по расчету коммунальных услуг, а именно:
1) Не предоставление расчета коммунальных платежей и подтверждающих документов
Регулирующий документ:
1)Согласно Договора управления многоквартирным домом №С21К2К1 (п.3.1.22) (далее Договор управления) «По письменному требованию Собственника производить или организовывать проведение сверки платы за услуги, оказываемые по настоящему Договору, и выдачу документов, подтверждающих правильность начисления платы».
2)КоАП РФ Статья 5.39. Отказ в предоставлении информации
Фактическое исполнение: В корректировочную квитанцию за январь была включена тепловая энергия. 14.03.2019 я написала заявление на имя Главного бухгалтера УК с просьбой предоставить расчет с подтверждающими документами.  Мной был получен ответ от УК 13.04.2019 с ссылкой на правила расчета, установленные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 и №1708 от 28.12.2018. Сам расчет с указанием фактических значений, применяемых мне при начислении платы за тепловую энергию и подтверждающие документы (об объёмах общедомового и индивидуального потребления, на основании которого мне выставлена плата;- о наличии в нашем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта (далее ПУ) отопления;- об опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке, о наличии паспорта;- о том, подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта) мне предоставлены не были.
Нарушения: Соответственно, УК был нарушен Договор управления п.3.1.22, а также КоАП РФ Статья 5.39.
2)Квитанции об оплате предоставляются с задержкой.
Регулирующий документ:
1)Согласно Договора управления п.3.1.18. УК обязана «Выдавать Собственнику платежные документы за услуги и работы, оказываемые/выполняемые по настоящему Договору, не менее чем за 10 календарных дней до даты оплаты». В тоже время согласно п.4.7 Договора управления «Оплата услуг, предусмотренных настоящим Договором, производится Собственником ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, на основании платежного документа, выставленного Управляющей организацией ...».  п.4.8. « Стороны установили, что направление платежных документов электронному адресу, указанному в Преамбуле к Договору, является надлежащим исполнением обязательств Управляющей организации по направлению платежного документа Собственнику»
Договор управления п.3.1.1 Управляющая организация обязана вести «...учет доходов и расходов поступающих средств на содержание и ремонт общего имущества»
2)КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
Фактическое исполнение: По факту квитанцию за январь я получила 01.03.2019 (с корректировкой 07.03.2019), а за февраль -02.04.2019. Т.е. квитанцию за январь я должна была оплатить до 10 февраля, тогда как я получила ее только 01.03.19 с корректировкой 07.03.2019).Квитанцию за февраль я должна была оплатить до 10 марта, тогда как я получила ее только 02.04.19.
Кроме того, в предоставленной квитанции по оплате за январь в марте 2019 не были отражены платежи за декабрь, произведенные 05.02.2019. В предоставленной квитанции за февраль в апреле 2019 не были отражены платежи за январь, произведенные 04.03.2019. Так в квитанции за февраль (предоставленной 02.04.2019) к оплате стоит сумма за февраль и январь 2019 года, т.к. платеж от 04.03.2019 не отражен в данном документе. В связи с несвоевременным разносом платежей и несвоевременным предоставлением платежных документам мне приходится вручную рассчитывать сумму к уплате за расчетный месяц, хотя данные расчеты должна производить УК.
Нарушения: Соответственно, УК нарушает Договор управления в части сроков предоставления квитанций об оплате, а также КоАП РФ Статья 14.8.

Ну и судя по этой же анкете коммунальные услуги не предоставлялись, а сумма в 10309164,96 была выставлена к оплате жильцам за "- за услуги управления".  При этом Задолженность потребителей (на конец периода) руб. 2506843,38

Центральные тепловые пункты могут работать по зависимой схеме, когда теплоноситель с магистральной сети поступает непосредственно к потребителям. В этом случае ЦТП выступает в роли распределительного узла – теплоноситель делится для системы горячего водоснабжения (ГВС) и системы отопления. Вот только качество горячей воды, льющейся из наших кранов при зависимой схеме подключения, часто вызывает нарекания потребителей.

При независимом режиме работы, здание ЦТП оборудуется специальными подогревателями – бойлерами. В этом случае перегретая вода (с магистрального трубопровода) нагревает воду, проходящую по второму контуру, которая в дальнейшем и идет к потребителям.

Зависимая схема является экономически выгодной для ТЭЦ. Она не требует постоянного присутствия персонала в здании ЦТП. При такой схеме монтируются автоматические системы, которые позволяют дистанционно управлять оборудованием центральных тепловых пунктов и регулировать основные параметры теплоносителя (температуру, давление).

Разница в единицах измерений, учета и предоставляет прекрасную возможность для манипуляций. Практически классическая схема.

05.02.19 управа Даниловского района провела конкурс, по которому тариф для всего ЖК был установлен 56,87. С итогами и условиями этого конкурса согласны не все, но де факто это так. До этого корпус Г платил 55 рублей, а остальные корпуса по 25 рублей.

Спасибо. Алексей!

Без заключения договора, управляющая компания не имеет права  оказывать услуги.
Конкурсный договор  на управление единым   ЖК "Донской Олимп"- тайна за семью печатями; его нет ни на официальном сайте УК, ни на ресурсе дом.мос.ру. 

http://dom.mos.ru/Document/PrintMKDProf … 5c1536dbef
http://dom.mos.ru/Building/Details/a28a … 5c1536dbef
http://zku.moscow/house.php

Прошло  2, 5 месяца с момента подведения итогов конкурса. Конкурсный договор не направлен на подписание собственникам. Условия Договора собственникам не известны.  Управляющая компания ЖКР не предоставляет собственникам выписку из реестра лицензий,  подтверждающую  её право управлять ДО на основании итогов конкурса.

Жилищный Кодекс РФ Статья 162.
1. Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме.. путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания....

2. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме... в течение согласованного срока за плату обязуется... оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме...

2.1. Договор управления многоквартирным домом... должен быть размещен управляющей организацией в системе в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти...

3. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;
2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация...;
3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги..;
4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

4. Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

Жилищный Кодекс РФ Статья 161
  5) Орган местного самоуправления в течение десяти дней со дня проведения открытого конкурса, предусмотренного частью 4 настоящей статьи, уведомляет всех собственников помещений в многоквартирном доме о результатах указанного конкурса и об условиях договора управления этим домом. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны заключить договор управления этим домом с управляющей организацией, выбранной по результатам предусмотренного частью 4 настоящей статьи открытого конкурса, в порядке, установленном статьей 445 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

В   "Перечень выполняемых работ и услуг"  Договора помимо обязательных услуг организаторами торгов  должны быть вписаны работы и услуги на 33 миллиона рублей, которые УК ЖКР  обязалась выполнить в нашем комплексе за счёт своих средств ( пункт 83 Постановления Правительства  №75)

Отредактировано Mella (2019-04-18 20:27:57)

А тем временем УК вместо того, чтобы наладить работу бухгалтерии, которая живет в прошлом веке и выставляет квитанции вручную, повесила в паркинге вот такие объявления - кто не платит, того не пустим.

Вот только я в этом году вообще не видел квитанций за парковку, а за квартиру была только одна - за январь. Написал про это управляющему - он предложил сходить/позвонить завтра в клиентский отдел и запросить акт сверки, на что я сказал, что последую своему же совету на форуме - отправлю жалобу в МЖИ, что можно сделать в любое время. Так и поступил и всем советую сделать также - м.б. клиентский отдел станет проактивным и сам будет проверять кому и что они отправляли и когда. И если не отправляли, то сами будут дублировать.

А у меня такое отношение УК уже начинает вызывать сильное раздражение . Полностью согласен , с рассылкой квитанций , но для меня более важное за что УК хочет с нас СОБСТВЕННИКОВ деньги , указанные в квитанции тариф в паркинге на эл. Энергию и тепло просто конский , не соответсвует ни каким утверждённым тарифам , по счетчикам  не хотят выставлять ,  отвечать на письменные заявления не хотят , как они считают этот тариф, просто хотят кучу денег, а теперь ещё и на шантаж перешли .  Жесть.
Меня может поправят , у кого есть юридическое образование , но у них нет права не пускать собственника к его имуществу, а если есть финансовые разногласия, то УК должна в суд подать на собственника , с требованием погасить задолженность или у нас в стране законы другие ?

Мне тоже пришла платежка за мм на почту. В платежке две разных суммы к оплате. Душевненько просто..

Кто-нибудь уже общался с бухгалтером по начислениям (в среду)? Что-нибудь удалось узнать/понять?

Да не закроют они доступ, это как минимум незаконно, плюс нарушение всех регламентов - если есть задолженность, то должны быть уведомления, обращение в суд и только по решению суда можно что-то блокировать. А так можно вызывать полицию и после этого вся инициатива сойдет на нет. А в суд они не пойдут, т.к. у них в документах косяк на косяке.

Пришла квитанция на ЖКУ квартиры за март. Сумма в платежке 11 миллионов рублей (это не опечатка!). Я поржал.

Плачу каждый месяц по выставленному счёту (119 метров). За март пришёл счёт 32800. Не 11 млн, но тоже не плохой рост )