Могут быть неверные показания. У некоторых счетчиков перепутаны считывающие элементы (не знаю, как их назвать). В общем, показания могут считываться со счетчика соседней кв. Нужно через диспетчерскую вызвать электрика, чтоб он снял показания с Вашего счетчика, затем он составит акт и передаст показания счетчика в клиентский отдел. Вам стоит сфотографировать свои показания, сравнить с показаниями в квитанции и обратиться в клиентский отдел с заявлением о перерасчете.