Sosed_1985
Несколько слов по Стильным кухням. Имела глупость заказать у них кухню в салоне на Проспекте Мира. Контора, которой наплевать на
Заказчика на всех этапах: Дизайнер в салоне: Дама, у которой в одно ухо влетает, а из другого вылетает. Приходилось по несколько раз
говорить и исправлять проект, вызванивать ее, чтобы добиться необходимого. Далее - логистика: работают по принципу "вали кулем, потом разберем". Вместо одной доставки было три. Везут в произвольное время; говорят, что привезут с 8 утра до 12, по факту в 5 вечера. Два раза что-то забывали, в третий раз переговоры вела с начальником службы сервиса, все равно умудрились забыть по мелочи.
Но главный сюрприз был от сборщиков: отказались подключать вытяжку, т.к. "...согласно правилам доставки, сборки, и установки комплекта Товаров (кухни), являющихся приложением к Договору, сотрудники не производят подключение вытяжек... т.е. подключение вытяжки не являлось предметом Договора, а, следовательно, и обязанностью ООО..." Это цитата из ответа Стильных кухонь на мою претензию. Хотя заплатила в салоне за все, что только не указали: за кухню, технику и ее подключение. Понятно, что сроки договора тоже были нарушены. Так, что если нет желания получить конструктор вместо готовой кухни, имеет смысл пройти мимо этой конторы мимо. Да и конструктор получаете без схемы сборки и подключения...
Отредактировано KIRA (2018-09-13 19:06:51)